Conosci chi ti legge, e scrivigli come si deve
Ogni contatto porta con sé i suoi campi, i suoi tag, i suoi consensi e quello che ha fatto. I segmenti lo trovano da soli, e si aggiornano mentre la lista cambia.
Dal primo contatto al segmento giusto
Cinque passi, e ogni campagna e automazione sa a chi parlare.
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1
Crei una lista
Una per ogni pubblico: clienti, newsletter, eventi.
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2
Porti i contatti
Da un modulo, da un file, dall'API, o collegando il tuo vecchio strumento.
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3
Aggiungi campi e tag
Quello che ti serve sapere di ognuno, e le etichette per ritrovarlo.
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4
Costruisci i segmenti
Condizioni scritte come una frase. Il segmento si aggiorna da solo.
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5
Li usi ovunque
Gli stessi segmenti nelle campagne e nelle automazioni, letti allo stesso modo.
Cosa puoi sapere, e cosa puoi chiedere
I tipi di campo che una lista può avere, e le condizioni con cui costruire un segmento.
Tipi di campo
Testo e area di testo
Una riga o un paragrafo.
Numero
Per punteggi, quantità, importi.
Data, e data e ora
Compleanni, rinnovi, appuntamenti.
Telefono
Il numero per SMS e WhatsApp.
Menu a discesa e scelta singola
Una risposta fra quelle che proponi.
Selezione multipla e casella
Più risposte, o un sì e un no.
Chi è
I suoi campi
Qualunque campo, con l'operatore giusto per il suo tipo.
I suoi tag
Ha, o non ha, un certo tag.
Le sue date
Prima, dopo, fra: compleanni, rinnovi, scadenze.
Dove è iscritto
Stato nella lista
Iscritto, disiscritto, in attesa di conferma.
Altre liste e segmenti
È presente anche in un'altra lista, o in un altro segmento.
Da quando
La data in cui si è iscritto.
Cosa ha fatto
Con le tue email
Ha ricevuto, aperto o cliccato, e quando.
Sul tuo sito
Le pagine visitate, per chi è arrivato da un link delle tue email.
Nelle automazioni
È già entrato, o no, in un'altra automazione.
Cosa ha comprato
Ordini
Ha ordinato, quanto e quando, dal negozio collegato.
Carrelli
Anche quelli abbandonati o recuperati.
Abbonamenti
I pagamenti ricorrenti e il loro stato.
Come raggiungerlo
Telefono e consenso
Ha un numero e ha detto sì agli SMS o a WhatsApp.
Verifica dell'indirizzo
L'esito della verifica della sua email.
Una lista pulita arriva nella casella giusta
Ogni canale ha il suo consenso, registrato con la sua data. Chi si disiscrive o ha un indirizzo che rimbalza esce dagli invii, e gli indirizzi bloccati non ricevono niente, qualunque lista tu scelga.
- Consenso separato per email, SMS e WhatsApp
- Disiscritti e rimbalzi esclusi dagli invii successivi
- Un elenco di indirizzi bloccati valido per tutto l'account
WhatsApp
non dato
Domande frequenti
Posso importare i contatti che ho già?
Sì: da un file, oppure collegando il tuo account ActiveCampaign, MailerLite o Klaviyo dalla pagina del passaggio.
Che differenza c'è fra una lista e un segmento?
La lista è dove un contatto si iscrive. Il segmento è una ricerca salvata dentro una lista: non sposta nessuno, trova chi risponde alle condizioni.
Chi si disiscrive riceve ancora messaggi?
No. Chi si disiscrive o ha un indirizzo che rimbalza viene escluso dagli invii successivi.
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